“十幾年前要說哪個醫藥連鎖開萬家店,大家都認為這根本就是不可能的,無論是招聘藥師還是管理幅度上都太大了,怎么可能鋪到萬家店?”漱玉平民大藥房(以下簡稱“漱玉平民”)常務副總裁李強感慨地說。
然而,在數字化賦能下,漱玉平民已在全國開了將近7000家門店,預計今年很快將突破萬家門店。
數字化賦能漱玉平民大藥房(央廣網發 鄭峰山攝)
多方位數字化轉型升級,投入成本下降95%
作為基層健康管理的“毛細血管”,在社區藥店背后,是上億人的健康問題。如何讓社區藥店造福更多的人,選址是關鍵。
“以前,藥房的選址純靠個人經驗,無論是大熱天還是下雨天,都要在外面跑,很辛苦,但獲得的數據仍然不準確。”漱玉平民數字化中心副總監于洋回憶道。
現在,通過漱玉經緯——時空大數據平臺進行智能選址,能夠對目標商圈的人口數量及人群畫像特征、用戶生活習慣等進行大數據分析,并生成可視化報表,從而幫助漱玉平民迅速掌握商圈人群和藥店的客戶群體是否吻合,從而更好地服務目標客戶群體。
漱玉經緯——時空大數據平臺正在進行智能選址(央廣網發 鄭峰山攝)
漱玉平民強大的數字化能力,還體現在全國物流的多倉聯動上。
“拿剛過去的‘雙11’來說,在數字化轉型之前,我們沒有做多系統打通,所有的物流訂單到了全國倉后,大家唯有加班加點地干,壓力很大。一旦某些環節出現問題的話,就會出現貨物積壓在倉庫、門店卻沒貨的窘境。”漱玉平民全國倉負責人李維介紹說,現在的多倉聯動模式,批發倉之間的庫存數據是共享的,整個物流配送倉的儲、調、撥都是可見的,還有沒有貨,大家動一動鼠標就都能看到。
通過多倉聯動模式,漱玉平民大藥房各地配送情況清晰可見(央廣網發 鄭峰山攝)
“以前大家都是悶著頭來干,沒有數據進行指引,相當于作戰的時候,有導彈部隊,但是沒有雷達,敵機來了之后能看見,但發射導彈,卻不一定能打得到。”于洋介紹,現在借助云的能力,漱玉平民搭建了大數據平臺,讓數據變得可視化。“以前是人找數據,現在是數據找人,發現問題,評估問題,解決問題,通過算法預警問題,主動進行干預。”
上云后,漱玉平民不僅解決了多種業務難題,還實現了多方面的降本增效。“通過移動云的幫助,我們節省了一大筆錢。在上云以前,要投入2000萬元才能解決的問題,現在100萬元我就可以搞定了。可想而知,以后省錢的地方是越來越多的。”漱玉平民常務副總裁李強興奮地說道。
從智能選址到多倉聯動,再到大數據平臺的搭建,漱玉平民通過數字化轉型迸發出了新的生機活力。
數字化不是選擇,而是生存和機遇
然而,誰能想到,如今走在數字化前列的漱玉平民,也曾面臨著諸多困擾。
作為藥品零售連鎖行業龍頭企業,漱玉平民有著數千家連鎖門店,門店覆蓋面廣、數據傳輸模式多樣化,服務器購買數量大、周期長,資金投入巨大,容易造成資源浪費,需要跨IDC機房與跨省級通訊,在面臨高昂成本的同時,穩定性卻又難以保障,而且后期運維部署也需要投入大量的人力物力。
因此,對于漱玉平民而言,數字化不是選擇,而是生存和機遇,是實現轉型升級與高質量發展的必然選擇。
“五年前國家就支持鼓勵數字化轉型,企業要上云,但是怎么上,不知道,那個時候是很迷茫的。”漱玉平民常務副總裁李強說,“對于企業而言,數據安全是第一位的。企業把數據和業務遷移上云之后,等于把什么東西都敞開給你了,那你就應該對我提供可靠的保障。”
因此,云平臺必須具備能夠提供持續服務的能力,服務商必須具備過硬的技術實力和服務能力。而移動云有央企背書和電信級別的安全防護能力,在數據安全方面有天然的保障優勢。此外,移動云還有強大的資源優勢,算網布局建設覆蓋全國,算力調配彈性、靈活,能夠提供豐富的云計算資源和各類伸縮性極強的服務項目。
綜合考量下來,漱玉平民最終選擇了移動云。
漱玉平民大藥房選擇移動云(央廣網發 鄭峰山攝)
漱玉平民通過攜手移動云,創新性地打造“混合云+數據湖倉”行業一體化云計算平臺,將企業全域海量、多源、異構的數據整合資產化,實現數據驅動的精細化運營。
在移動云的賦能下,漱玉平民具備了智能選址、多倉聯動、大數據實時可視化分析等能力,助力公司取得了良好的經營成效。如今,站在濟南地標——趵突泉用地圖軟件搜索“漱玉平民大藥房”,平均每500米就會有一家。
我們相信,在數字化力量的加持下,漱玉平民將為百姓提供更高效、便捷的健康服務,也相信以移動云為代表的云計算國家隊、主力軍將繼續耕“云”中國,賦能更多企業數字化轉型升級,推動數字中國、網絡強國建設。
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