中國日報6月28日長沙訊 6月21日以來,湖南多地遭遇強降雨侵襲。為有效應對暴雨天氣給旅客出行帶來的影響,南航湖南分公司啟動暴雨天氣運行預案,全力保障旅客安全出行。
針對此輪強降雨天氣,南航湖南分公司在一線各崗位增強值班值守,及時發布航班信息動態,實時監控停場飛機性能、天氣變化趨勢與航班間隔情況,與機場、空管等行業單位積極協作,緊盯航班保障環節。同時,簽派人員根據氣象預報,全力做好放行提示,防止超負荷運行造成機坪航班積壓。同時,飛行、客艙、保衛等空勤部門及時做好機組備份,安排技術骨干執飛航班,對特殊天氣飛行可能帶來的風險做好應急處置預案,確保航班平穩有序。
在保障旅客服務方面,南航湖南分公司通過制定地面專項保障方案,增開現場服務問詢與值機柜臺,協助旅客退改簽。同時,做好老人、小孩、孕婦、殘障等特殊旅客關愛,安排管理人員及備份人員提前到崗,預先聯系航延旅客住宿酒店、準備應急餐食、地毯式檢查各登機口積水情況,及時處置,為旅客帶來有溫度的服務保障。6月21日至27日,南航在長沙機場共安全執行進出港航班910余班,運送旅客11.4萬余人次,有效保障了旅客安全出行。(中國日報湖南記者站 鄒碩 )